GAJIUMR.COM – Apa Sih Job Desk Telemarketing bisa dilakukan dengan mudah, begini caranya.
Apa Sih Job Desk Telemarketing
Apa Sih Job Desk Telemarketing? Bagaimana Tugasnya?
Job Desk Telemarketing adalah salah satu jenis pekerjaan di bidang pemasaran yang menggunakan telepon sebagai media utama untuk menjual produk atau jasa ke pelanggan potensial. Telemarketing adalah tugas yang sering dilakukan oleh perusahaan besar dan kecil untuk mempromosikan produk mereka kepada pelanggan yang mungkin belum pernah mendengar tentang produk mereka.
Sebagai seorang telemarketer, tugas utamanya adalah melakukan panggilan keluar ke pelanggan potensial dengan tujuan untuk meyakinkan mereka untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Selain itu, telemarketer juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi detail mengenai produk atau jasa yang ditawarkan dan menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan.
Job Desk Telemarketing memang sangat penting dalam dunia pemasaran. Tanpa adanya telemarketing, produk atau jasa yang ditawarkan mungkin tidak akan dikenal oleh banyak orang, sehingga penjualan produk atau jasa tersebut akan menurun secara signifikan.
Namun, pekerjaan sebagai telemarketer tidaklah mudah. Selain membutuhkan keahlian dalam berbicara dengan orang yang belum dikenal, telemarketer juga harus mampu memahami produk atau jasa yang ditawarkan dengan baik dan menjelaskannya dengan mudah kepada pelanggan.
Selain itu, telemarketer juga harus mampu mengatasi penolakan dari pelanggan yang tidak tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Hal ini membutuhkan keahlian khusus dalam berkomunikasi dan persuasif.
Tugas utama Job Desk Telemarketing adalah melakukan panggilan keluar ke pelanggan potensial. Namun, sebelum melakukannya, telemarketer harus mempersiapkan diri terlebih dahulu dengan melakukan riset tentang pelanggan yang akan dihubungi dan produk atau jasa yang akan ditawarkan.
Setelah itu, telemarketer harus membuat skrip panggilan yang berisi informasi tentang produk atau jasa yang ditawarkan dan cara untuk menjualnya kepada pelanggan. Skrip panggilan ini akan membantu telemarketer dalam menjawab pertanyaan pelanggan dan mempertahankan pembicaraan.
Selain itu, telemarketer juga harus mencatat semua informasi penting mengenai pelanggan yang telah dihubungi, seperti nama, nomor telepon, dan alamat. Ini penting untuk memastikan bahwa pelanggan yang telah dihubungi tidak dihubungi lagi di kemudian hari.
Job Desk Telemarketing juga melibatkan pengelolaan data pelanggan. Telemarketer harus memperbarui database pelanggan dan membuat laporan mengenai hasil panggilan keluar yang telah dilakukan.
Dalam melakukan pekerjaannya, telemarketer juga harus mematuhi etika bisnis yang baik dan tidak melakukan tindakan yang merugikan pelanggan atau perusahaan tempat mereka bekerja. Mereka harus mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan serta menjaga hubungan positif dengan pelanggan.
Demikianlah penjelasan mengenai Apa Sih Job Desk Telemarketing dan Bagaimana Tugasnya?. Pekerjaan ini memang sangat penting dalam dunia pemasaran, namun juga memerlukan keahlian khusus dan dedikasi yang tinggi. Jadi, jika Anda tertarik untuk menjadi seorang telemarketer, pastikan untuk mempersiapkan diri dengan baik dan mempelajari semua yang perlu diketahui tentang produk atau jasa yang akan ditawarkan.
[related by=”category” jumlah=”2″ mulaipos=”2″]